Umtausch und Retouren

 

Deine Bestellung ist eingetroffen und es ist nicht der richtige Artikel oder die Farbe ist doch nicht nach deiner Vorstellung. Kein Problem, dann sende deine Ware bequem und kostenlos* an uns zurück. 

Wenn Sie die Ware an uns zurück senden möchten, sende Sie uns eine E-Mail an service@wool-lovers.de mit Angabe Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer.

 

Wie lange kann ich meine Ware zurücksenden?

Ab Erhalt deiner Bestellung hast du maximal 14 Tage Zeit deine Ware an uns zurückzusenden. 

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach dem Retoureneingang dauert die Bearbeitung ca. 2-3 Werktage und das Geld wird dann umgehend auf die ursprüngliche Zahlungsart der Bestellung erstattet. Hier erhältst du eine Bestätigung von uns per Mail.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Rücksendungen aus Deutschland sind für Sie über einem Warenwert von 30 Euro kostenlos.

*Bei einem Warenwert unter 30 Euro sind die Kosten vom Empfänger zu tragen.

*Für Rücksendungen aus den anderen EU-Ländern sowie der Schweiz werden die Rücksendekosten vom Kunden übernommen.

Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

Der einfachste Weg ist hier eine normale Retoure und du bestellst parallel deine gewünschten Produkte neu im Shop. Mehr zum Widerruf findest du hier

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Artikel welche beschädigt oder verschmutzt retourniert werden sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenfalls gilt dies für Artikel deren Verpackung beschädigt wurden und nicht mehr in den Verkauf zurückgeführt werden können.

 

 

Based on 161 reviews
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U
Mammut Manni Anleitung
Ulrike Braungart (Kassel, DE)
Sehr schönes Ergebnis

Die Anleitung war super einfach. Das Ergebnis wunderschön.

A
Etrofil Yonca Baby Chenille
Anne Eisel (Crimmitschau, DE)
Absolut zu empfehlen

Preis Leistung stimmt einfach, lässt sich mega gut verarbeiten, fühlt sich super gut an und fusselt auch nicht. Günstiger wie Konkurrenzprodukte sind sie auch

D
Etrofil Yonca Baby Chenille
Dragana Kukić (Schwäbisch Gmünd, DE)
Sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität, es ist sehr sehr gut

I
Etrofil Yonca Baby Chenille
Ines Gillmann (Kerben, DE)
Chenille Wolle

Lässt sich klasse verarbeiten. Immer wieder gerne. Preislich auch super.

C
Etrofil Yonca Baby Chenille
Corinna Wittwer (Berlin, DE)
Super Wolle

Eine sehr schöne weiche Wolle lässt sich sehr gut verarbeiten. Meine Plüschtier sehen damit richtig schnuckelich aus. Und der Preis ist unschlagbar. Werde gerne wieder bestellen.

I
Etrofil Yonca Baby Chenille
Ingrid Scholze (Witzenhausen, DE)

Super schnelle Lieferung.
Bin von der wolle begeistert und werde sicherlich wieder was bestellen

C
Etrofil Yonca Baby Chenille
Claudia Lindner (Vienna, AT)

Wolle toll zu verarbeiten,

R
Etrofil Yonca Baby Chenille
Regina Wulf (Garbsen, DE)
Tolle Wolle

Beste Chenillewolley,die ich bis jetzt gekauft habe! Kann man auch mal aufribbeln,ohne dass sie fusselt!

S
Etrofil Yonca Baby Chenille
Sonja Kästner (Leipzig, DE)
Projekt XXL

Ich bin wieder voll zufrieden mit der Wolle
Mein Projekt soll eigentlich mit Baumwolle gearbeitet werden, auf Wunsch wird es aber total kuschelig. und natürlich auch riesengroß. Auf dem Bild ist erst mal nur der Anfang vom Kopf 🤓😊 und der kommt schon auf 53 cm.
Es macht riesigen Spass mit der Jonca zu arbeiten. Dankeschön

D
Etrofil Yonca Baby Chenille
Dorit Liesecke (Annaberg-Buchholz, DE)
Tolle Wolle.

Super zum häckeln, schöne Farben und der Preis ist Top.

N
Etrofil Yonca Baby Chenille
Nicole (Munich, DE)
Gut zu verarbeiten

Und fusselt wenig, eigentlich nur etwas beim Aufribbeln. Schön weich. Perfekt für Kuscheltiere. Farbe Puder hatte ich mir anders vorgestellt, da doch eher ins rosa. Hab dann umgeplant und einen Hasen draus gehäkelt.
Preis Leistung damit super.

A
Etrofil Yonca Baby Chenille
Anonym (Cologne, DE)
Chenille Wolle

Wolle super, Versand schnell und im Päckchen eine kleine Überraschung. Es war nicht die letzte Bestellung.

C
Etrofil Yonca Baby Chenille
Carolin (Lengede, DE)
Tolle wolle und absolut schneller Versand

Tolle Wolle, lässt sich super verarbeiten. Bestellung war sehr schnell da mit einer tollen Beigabe. Bestelle gerne wieder.

I
Etrofil Yonca Baby Chenille
Ingrid Störger (Castrop-Rauxel, DE)
Babydecke aus vielen Quadrate.

Wolle läßt sich gut Häkeln,nur wenn ich das gehäkelt wieder wegen eines Fehlers öffnen muss verliert der Faden an Qualität und wird immer dünner.Dadurch sieht das neu gehäkelt nicht mehr so schön aus.

M
Etrofil Yonca Baby Chenille
Monika Gerhards (Vechta, DE)
Super

Schnell, zuverlässig, gute Ware

L
Etrofil Yonca Baby Chenille
Linda Loschen (Cloppenburg, DE)

Super schnelle Lieferung sehr gute Qualität

B
Etrofil Yonca Baby Chenille
Birte Höhle (Rostock, DE)
Chenile Wolle

Ich bin mega zufrieden, die Wolle ist schnell geliefert und noch schneller verarbeitet.
Habe noch einmal nachbestellt und auch diese Lieferung war nach zwei Tagen da.
Die Wolle lässt sich wunderbar verarbeiten und es sind so viele traumhafte Farben.
Einfach nur wunderschön und empfehlenswert

E
Etrofil Yonca Baby Chenille
Eirini Liliopoulou (Mannheim, DE)
Wolle ist einfach super !

Ich habe diese Wolle zweimal bestellt und bin sehr zufrieden damit!!

A
Etrofil Yonca Baby Chenille
Anja Bade (Nienburg, DE)
Super weiche wolle

Die wolle lässt sich super verarbeiten bin begeistert ich habe einige arbeiten mit ihr gemacht . Danke für die schnelle Lieferung.

M
Etrofil Yonca Baby Chenille
Margret Stengel (Wiesbaden, DE)
Tolle wolle

Tolle wolle lässt sich super häkeln werde bestimmt noch weitere wolle kaufen u d Dankeschön für die süssugkeit

S
Etrofil Yonca Baby Chenille
Susanne Spiekermann (Nordenham, DE)

Alles super.
Gerne jederzeit wieder.👍

M
Etrofil Yonca Baby Chenille
Melanie Reisinger (Erlangen, DE)
Kuschelwolle

Top Qualität, super schöne Farben und zur Verpackung möchte ich gerne Dankeschön sagen ...das ist Kundenbindung.

S
Etrofil Yonca Baby Chenille
Solveig Kunze (Chemnitz, DE)
Alles super

Lieferung was schnell und das Gadget fand ich voll süß von euch. Vielen Dank

S
Etrofil Yonca Baby Chenille
Sladjana Petrasej (Düsseldorf, DE)

Ich bin sehr zufrieden, schnell geliefert, die Farbe sehr schön

B
Etrofil Yonca Baby Chenille
Beate Bratfisch (Wuppertal, DE)
Empfehlenswert

Alles super 😌