Umtausch und Retouren

Deine Bestellung ist eingetroffen und es ist nicht der richtige Artikel oder die Farbe ist doch nicht nach deiner Vorstellung. Kein Problem, dann sende deine Ware bequem und kostenlos an uns zurück. 

Im unten stehenden Link kannst du dir bequem und kostenlos ein DHL Retourenlabel erstellen. Trage hier bitte deine Rechnungsnummer als Kundenreferenz ein. 

DHL Retourenportal

 

Wie lange kann ich meine Ware zurücksenden?

Ab Erhalt deiner Bestellung hast du maximal 14 Tage Zeit deine Ware an uns zurückzusenden. 

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach dem Retoureneingang dauert die Bearbeitung ca. 2-3 Werktage und das Geld wird dann umgehend auf die ursprüngliche Zahlungsart der Bestellung erstattet. Hier erhältst du eine Bestätigung von uns per Mail.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Rücksendungen aus Deutschland sind für Dich kostenlos.

Für Rücksendungen aus den anderen EU-Ländern sowie der Schweiz werden die Rücksendekosten vom Kunden übernommen.

Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

Der einfachste Weg ist hier eine normale Retoure und du bestellst parallel deine gewünschten Produkte neu im Shop. Mehr zum Widerruf findest du hier.

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Artikel welche beschädigt oder verschmutzt retourniert werden sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenfalls gilt dies für Artikel deren Verpackung beschädigt wurden und nicht mehr in den Verkauf zurückgeführt werden können.

 

 

Based on 72 reviews
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S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Susanne Spiekermann (Nordenham, DE)

Alles super.
Gerne jederzeit wieder.👍

M
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Melanie Reisinger (Erlangen, DE)
Kuschelwolle

Top Qualität, super schöne Farben und zur Verpackung möchte ich gerne Dankeschön sagen ...das ist Kundenbindung.

s
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
solveig Kunze (Chemnitz, DE)
Alles super

Lieferung was schnell und das Gadget fand ich voll süß von euch. Vielen Dank

S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Sladjana Petrasek (Düsseldorf, DE)

Ich bin sehr zufrieden, schnell geliefert, die Farbe sehr schön

B
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Beate Bratfisch (Wuppertal, DE)
Empfehlenswert

Alles super 😌

C
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Claudia Kleinbrahm (Duisburg, DE)
Yonca Baby navy

Superschnelle Lieferung mit leckerer Zugabe! Das Garn ist meeeega. So weich, die Farbe so leuchtend und gut verarbeiten lässt es sich auch! Bin begeistert und werde bestimmt wieder kaufen!

S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Sylvia Meyer (Nachterstedt, DE)
Sehr schöne Wolke

Ich bin sehr zufrieden und bin fleißig am häckeln.
Den Olaf hat mein Enkel bekomnen und den Schnuffelhund bekommt meine kleine Enkelin.
Und ich kaufe neue Wolle so wie die andere aufgebraucht ist

C
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Carmen Schmitt (Giessen, DE)
Eigentlich schöne Wolle

Die Wolle ist an sich schön aber 2 Knäule weißen Fehler auch bei grau und dunkel Blau und dadurch reichen sie nicht bei meinem Projekt . Und die andere Wolle hab ich noch nicht kontrolliert.

Wie besprochen haben wir zwei Knäule als Ersatz gesendet, das Projekt kann nun fertig gestellt werden. Viel Spaß

S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Sandra Koch (Stuttgart, DE)
Sehr zufrieden

Schöne Ware zu guten Preisen bei schneller Lieferung und netten Kontakt

S
Glitzer Sicherheits-Tieraugen Paar blau 8-18mm
Sabine Gerhardt (Erlensee, DE)
Sicherheitsaugen

Artikel wie beschrieben, vielen Dank

S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Sabine Gerhardt (Erlensee, DE)
Wunderschön

Schnelle Lieferung, wunderschönes Garn , vielen lieben Dank

M
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Monika Weische (Lippetal, DE)
sehr gut

bin zu frieden

FANTASTISCH

Die Wolle ist fantastisch!
Sie lässt sich sehr gut stricken und sieht traumhaft aus.

I
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Ines Schaarschmidt (Prenzlau, DE)

Tolle Wolle und schnelle Lieferung alles bestens

M
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Michaela Schmengner (Lorch, DE)
Chenille Wolle

Super schnelle Lieferung und die Wolle ist so wie ich sie mir vorgestellt habe. Ich werde auch weiterhin hier meine Chenille Wolle kaufen

M
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Martina Birkner (Peine, DE)
Wolle - Lieferung - Qualität - Preis

Diese Wolle lässt sich wunderbar verarbeiten und gleitet nur so von der Nadel. Danke

B
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Birgit Walters (Bergkamen, DE)
Wolle

Die Wolle ist wirklich gut auch nach dem waschen einfach spitze

G
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Gisela Paßier (Stuttgart, DE)
tolle wolle

super wolle ,schnelle lieferung ,habe zwei teddys gehäkelt, sind super angekommen,vielen dank

J
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Janine Lindemann (Meiningen, DE)
Alles super , tolle Qualität 👍

Alles super, schnell geliefert , tolle Qualität und auch ein liebes Dankeschön ❤️

R
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Ramona Gartzlaff (Neugersdorf, DE)
Wolle

Sehr gut,schöne Farben,unkompliziert die Bestellung,würde ich auf alle Fälle weiter empfehlen

E
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Elvira Saur (Hattingen, DE)
Bestellung

Super tolle Wolle , schnelle Lieferung, werde jetzt öfters bei euch bestellen. Und ganz toll die kleine Naschsache. War sehr erfreut.

S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Sylvia Pardess (Meine, DE)
Super flauschig

Erstens schnelle Lieferung
Einwandfreie Ware
War sehr zufrieden werde wieder was bestellen

C
Holzknopf Lkw 5er Set 30mm
Christine S. (Cottbus, DE)
Lkw-knöpfchen

Die Knöpfchen sind sehr schön abgerundet an den Kanten und lassen sich auch für Kinderhände sehr leicht Knöpfen.
Sehr zu empfehlen, würde ich sofort wieder bestellen.

B
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Bianka Kollmann (Nördlingen, DE)
Schöne Wolle

Schnelle Lieferung. Super schöne Farben. Und auch die Qualität ist klasse. Leider zu viele Farben aus verkauft. Ich würde immer wieder dort Wolle kaufen. Und richtig süß fand ich die Nasch Zugabe 🤗😍

N
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Nicole Finke (Norden, DE)
Super...gerne wieder

Super tolles Garn für wenig Geld. Lässt sich super verarbeiten. Tolle Farben. Schnelle Lieferung.