Umtausch und Retouren

Deine Bestellung ist eingetroffen und es ist nicht der richtige Artikel oder die Farbe ist doch nicht nach deiner Vorstellung. Kein Problem, dann sende deine Ware bequem und kostenlos an uns zurück. 

Im unten stehenden Link kannst du dir bequem und kostenlos ein DHL Retourenlabel erstellen. Trage hier bitte deine Rechnungsnummer als Kundenreferenz ein. 

DHL Retourenportal

 

Wie lange kann ich meine Ware zurücksenden?

Ab Erhalt deiner Bestellung hast du maximal 14 Tage Zeit deine Ware an uns zurückzusenden. 

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach dem Retoureneingang dauert die Bearbeitung ca. 2-3 Werktage und das Geld wird dann umgehend auf die ursprüngliche Zahlungsart der Bestellung erstattet. Hier erhältst du eine Bestätigung von uns per Mail.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Rücksendungen aus Deutschland sind für Dich kostenlos.

Für Rücksendungen aus den anderen EU-Ländern sowie der Schweiz werden die Rücksendekosten vom Kunden übernommen.

Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

Der einfachste Weg ist hier eine normale Retoure und du bestellst parallel deine gewünschten Produkte neu im Shop. Mehr zum Widerruf findest du hier.

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Artikel welche beschädigt oder verschmutzt retourniert werden sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenfalls gilt dies für Artikel deren Verpackung beschädigt wurden und nicht mehr in den Verkauf zurückgeführt werden können.

 

 

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I
Etrofil Yonca Baby Chenille
Ingrid Störger (Castrop-Rauxel, DE)
Babydecke aus vielen Quadrate.

Wolle läßt sich gut Häkeln,nur wenn ich das gehäkelt wieder wegen eines Fehlers öffnen muss verliert der Faden an Qualität und wird immer dünner.Dadurch sieht das neu gehäkelt nicht mehr so schön aus.

M
Etrofil Yonca Baby Chenille
Monika Gerhards (Vechta, DE)
Super

Schnell, zuverlässig, gute Ware

L
Etrofil Yonca Baby Chenille
Linda Loschen (Cloppenburg, DE)

Super schnelle Lieferung sehr gute Qualität

B
Etrofil Yonca Baby Chenille
Birte Höhle (Rostock, DE)
Chenile Wolle

Ich bin mega zufrieden, die Wolle ist schnell geliefert und noch schneller verarbeitet.
Habe noch einmal nachbestellt und auch diese Lieferung war nach zwei Tagen da.
Die Wolle lässt sich wunderbar verarbeiten und es sind so viele traumhafte Farben.
Einfach nur wunderschön und empfehlenswert

E
Etrofil Yonca Baby Chenille
Eirini Liliopoulou (Mannheim, DE)
Wolle ist einfach super !

Ich habe diese Wolle zweimal bestellt und bin sehr zufrieden damit!!

A
Etrofil Yonca Baby Chenille
Anja Bade (Nienburg, DE)
Super weiche wolle

Die wolle lässt sich super verarbeiten bin begeistert ich habe einige arbeiten mit ihr gemacht . Danke für die schnelle Lieferung.

M
Etrofil Yonca Baby Chenille
Margret Stengel (Wiesbaden, DE)
Tolle wolle

Tolle wolle lässt sich super häkeln werde bestimmt noch weitere wolle kaufen u d Dankeschön für die süssugkeit

S
Etrofil Yonca Baby Chenille
Susanne Spiekermann (Nordenham, DE)

Alles super.
Gerne jederzeit wieder.👍

M
Etrofil Yonca Baby Chenille
Melanie Reisinger (Erlangen, DE)
Kuschelwolle

Top Qualität, super schöne Farben und zur Verpackung möchte ich gerne Dankeschön sagen ...das ist Kundenbindung.

S
Etrofil Yonca Baby Chenille
Solveig Kunze (Chemnitz, DE)
Alles super

Lieferung was schnell und das Gadget fand ich voll süß von euch. Vielen Dank

S
Etrofil Yonca Baby Chenille
Sladjana Petrasej (Düsseldorf, DE)

Ich bin sehr zufrieden, schnell geliefert, die Farbe sehr schön

B
Etrofil Yonca Baby Chenille
Beate Bratfisch (Wuppertal, DE)
Empfehlenswert

Alles super 😌

C
Etrofil Yonca Baby Chenille
Claudia Kleinbrahm (Duisburg, DE)
Yonca Baby navy

Superschnelle Lieferung mit leckerer Zugabe! Das Garn ist meeeega. So weich, die Farbe so leuchtend und gut verarbeiten lässt es sich auch! Bin begeistert und werde bestimmt wieder kaufen!

S
Etrofil Yonca Baby Chenille
Sylvia Meyer (Nachterstedt, DE)
Sehr schöne Wolke

Ich bin sehr zufrieden und bin fleißig am häckeln.
Den Olaf hat mein Enkel bekomnen und den Schnuffelhund bekommt meine kleine Enkelin.
Und ich kaufe neue Wolle so wie die andere aufgebraucht ist

C
Etrofil Yonca Baby Chenille
Carmen Schmitt (Giessen, DE)
Eigentlich schöne Wolle

Die Wolle ist an sich schön aber 2 Knäule weißen Fehler auch bei grau und dunkel Blau und dadurch reichen sie nicht bei meinem Projekt . Und die andere Wolle hab ich noch nicht kontrolliert.

Wie besprochen haben wir zwei Knäule als Ersatz gesendet, das Projekt kann nun fertig gestellt werden. Viel Spaß

M
Etrofil Yonca Baby Chenille
Maria Küdde (Münster, DE)
Tolle Wolle und super zu verarbeiten

Prompt und schnell geliefert
Dankeschön für die Überraschung im Paket 📦 📦
Immer wieder gerne

K
Etrofil Yonca Baby Chenille
Katrin Pier (Braunschweig, DE)
Super

Schnelle Lieferung, Wolle lässt sich super verarbeiten, Preis ist der Hammer. Kann es nur empfehlen, top

U
Etrofil Yonca Baby Chenille
Ute Eberling (Gernsheim, DE)
Chenillwolle

Habe das erstemal bestellt ,bin sehr zufrieden über den Kontakt u.die prompte Lieferung.
Die Wolle ist gute Qualität u.lässt sich gut verarbeiten.
Werde wieder bestellen bei Ihnen.

N
Etrofil Yonca Baby Chenille
Nanett Scholz (Gera, DE)
Chenile Wolle

Alles super geklappt, gerne wieder

K
Etrofil Yonca Baby Chenille
Koss Ramona (Radeburg, DE)
Chenille wolle

Eine tolle Wolle. Super weich und lässt sich gut verarbeiten und fusselt nicht. Kaufe auf jeden Fall noch andere Farben. Lieferung und Versand top

S
Etrofil Yonca Baby Chenille
Sylke Schwertfeger (Leipzig, DE)
Chenille Wolle Yonca Baby

Tolle Wolle, lässt sich leicht verarbeiten. Sehr schnell geliefert Kann ich jederzeit weiter empfehlen.

C
Etrofil Yonca Baby Chenille
Christa Ri (Sigmaringen, DE)
Wunderschöne, tolle Wolle!!

Habe schon 2mal Wolle bestellt. Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung , gute Qualität, und gro0ße Freude über ein Süßes Geschenk. Gerne wieder, sehr zu empfehlen.

Etrofil Rabbit Plüsch

Die Wolle ist sehr weich und hat eine tolle Qualität.
Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut.

C
Etrofil Yonca Baby Chenille
Cornelia Schmidt (Berlin, DE)
Super

Schnelle Lieferung, schon des Öfteren bestellt und immer sehr zufrieden

E
Etrofil Yonca Baby Chenille
Eva Kräßner (Meschede, DE)
Wolle

Bin sehr zufrieden. Bestellung sehr schnell erhalten.