Umtausch und Retouren

Deine Bestellung ist eingetroffen und es ist nicht der richtige Artikel oder die Farbe ist doch nicht nach deiner Vorstellung. Kein Problem, dann sende deine Ware bequem und kostenlos an uns zurück. 

Im unten stehenden Link kannst du dir bequem und kostenlos ein DHL Retourenlabel erstellen. Trage hier bitte deine Rechnungsnummer als Kundenreferenz ein. 

DHL Retourenportal

 

Wie lange kann ich meine Ware zurücksenden?

Ab Erhalt deiner Bestellung hast du maximal 14 Tage Zeit deine Ware an uns zurückzusenden. 

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach dem Retoureneingang dauert die Bearbeitung ca. 2-3 Werktage und das Geld wird dann umgehend auf die ursprüngliche Zahlungsart der Bestellung erstattet. Hier erhältst du eine Bestätigung von uns per Mail.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Rücksendungen aus Deutschland sind für Dich kostenlos.

Für Rücksendungen aus den anderen EU-Ländern sowie der Schweiz werden die Rücksendekosten vom Kunden übernommen.

Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

Der einfachste Weg ist hier eine normale Retoure und du bestellst parallel deine gewünschten Produkte neu im Shop. Mehr zum Widerruf findest du hier.

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Artikel welche beschädigt oder verschmutzt retourniert werden sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenfalls gilt dies für Artikel deren Verpackung beschädigt wurden und nicht mehr in den Verkauf zurückgeführt werden können.

 

 

Based on 95 reviews
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B
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Birte Höhle (Rostock, DE)
Chenile Wolle

Ich bin mega zufrieden, die Wolle ist schnell geliefert und noch schneller verarbeitet.
Habe noch einmal nachbestellt und auch diese Lieferung war nach zwei Tagen da.
Die Wolle lässt sich wunderbar verarbeiten und es sind so viele traumhafte Farben.
Einfach nur wunderschön und empfehlenswert

E
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Eirini Liliopoulou (Mannheim, DE)
Wolle ist einfach super !

Ich habe diese Wolle zweimal bestellt und bin sehr zufrieden damit!!

A
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Anja Bade (Nienburg, DE)
Super weiche wolle

Die wolle lässt sich super verarbeiten bin begeistert ich habe einige arbeiten mit ihr gemacht . Danke für die schnelle Lieferung.

M
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Margret Stengel (Wiesbaden, DE)
Tolle wolle

Tolle wolle lässt sich super häkeln werde bestimmt noch weitere wolle kaufen u d Dankeschön für die süssugkeit

S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Susanne Spiekermann (Nordenham, DE)

Alles super.
Gerne jederzeit wieder.👍

M
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Melanie Reisinger (Erlangen, DE)
Kuschelwolle

Top Qualität, super schöne Farben und zur Verpackung möchte ich gerne Dankeschön sagen ...das ist Kundenbindung.

S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Solveig Kunze (Chemnitz, DE)
Alles super

Lieferung was schnell und das Gadget fand ich voll süß von euch. Vielen Dank

S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Sladjana Petrasej (Düsseldorf, DE)

Ich bin sehr zufrieden, schnell geliefert, die Farbe sehr schön

B
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Beate Bratfisch (Wuppertal, DE)
Empfehlenswert

Alles super 😌

C
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Claudia Kleinbrahm (Duisburg, DE)
Yonca Baby navy

Superschnelle Lieferung mit leckerer Zugabe! Das Garn ist meeeega. So weich, die Farbe so leuchtend und gut verarbeiten lässt es sich auch! Bin begeistert und werde bestimmt wieder kaufen!

S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Sylvia Meyer (Nachterstedt, DE)
Sehr schöne Wolke

Ich bin sehr zufrieden und bin fleißig am häckeln.
Den Olaf hat mein Enkel bekomnen und den Schnuffelhund bekommt meine kleine Enkelin.
Und ich kaufe neue Wolle so wie die andere aufgebraucht ist

C
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Carmen Schmitt (Giessen, DE)
Eigentlich schöne Wolle

Die Wolle ist an sich schön aber 2 Knäule weißen Fehler auch bei grau und dunkel Blau und dadurch reichen sie nicht bei meinem Projekt . Und die andere Wolle hab ich noch nicht kontrolliert.

Wie besprochen haben wir zwei Knäule als Ersatz gesendet, das Projekt kann nun fertig gestellt werden. Viel Spaß

T
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Tanja Kapilevych (Hamburg, DE)
Tolle Wolle

Die Wolle gefällt mir. Die werde ich demnächst nutzen und merke mir diese Seite für weitere Bestellungen

H
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Hans-Joachim Jung (Munich, DE)
Gute Qualität

Im Shop kann man leider nicht die wirkliche Farbe erkennen, aber die Qualität der Wolle ist sehr gut

C
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Claudia Abay (Essen, DE)
Türkische Wolle

Bin total begeistert von der Wolle.Sie ist weich und lässt sich gut verarbeiten.Meinr Nichten in Türkei lieben die weichen Kuscheliere

Super!

Schnell geliefert, top Qualität. Gerne wieder.

F
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Fetscher Anja (Möckern, DE)
Chenille wolle

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Wolle ist super und läßt sich sehr gut verarbeiten. Der Versand ging fix und das Paket war mit viel liebe verpackt. Danke für die tolle Überraschung im Paket.

R
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Regina Wojcieszak (Heide, DE)

Tolle Wolle, war mein zweiter Kauf und bin wieder zufrieden.

R
Füllwatte 400g
Regina Wojcieszak (Heide, DE)

Tolle Füllwatte, würde sie immer wieder nehmen.

S
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Sieglinde Borchardt (Hamburg, DE)
Chenille Wolle

Tolle Wolle, schnelle Lieferung. Immer gerne wieder...

O
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Olga Dyck (Arnsberg, DE)

Super schnelle Lieferung, alles wie beschrieben. Gerne wieder!

L
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Liane Fork (Münster, DE)
Alles top

Super flauschige Wolle.Macht Spass damit zu häkeln

c
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
christa rinio (Stuttgart, DE)
Super tolle Wolle!

Wunderschöne chenille Wolle , sehr schnelle Lieferung. Top Preis

K
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Karola Leitner (Pfarrkirchen, DE)
Sehr zufrieden

Wunderbare Qualität alles bestens sehr gerne kaufe ich wieder

R
Chenille Wolle Etrofil Yonca Baby
Ruth Hagedorn (Detmold, DE)
Meine schöne Wolle

Die Wolle ist wunderschön,ich stricke Kissenbezüge davon.Es ist ein schönes Strickgefühl.Die Wolle lässt sich sehr gut verarbeiten und sieht super aus.Werde ich auf jeden Fall wieder kaufen.